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IT企業向け!ERPのクラウド化事例を解説
当社Shearwaterは、Oracleの販売パートナーとして「フルクラウドERP NetSuite」の導入・構築・運用・サポートを提供しております。 IT企業の方向けに当社における導入事例をご紹介するとともに、DX推進や業務改善を実現が可能なNetSuiteの導入を提案いたします。
【会社名】
ITソフトウェア企業 B社
【会社概要】
B社はサイバーセキュリティ製品やサービスを提供するテクノロジーカンパニーであり、日本を中心拠点として、全世界的にグローバルな販売を進めています。デジタル化に伴うサイバー攻撃の増加に対抗し、幅広い業界や業種においてサイバー攻撃からの脅威を防ぐことを実現しています。
【導入前の課題や問題、悩み、求める機能】
B社がNetSuiteの導入前に抱えていた課題や問題、悩みや求める機能について見てみましょう。
・グループ会社が独自プロセスおよび独自決算
・経理担当が手動で連結レポートを作成
・時間や労力の負担、うっかりミスやヒューマンエラー
・ミスの発見や是正にも多大な時間を要する
・コンプライアンスの観点から本社のプロセスを子会社に適用したい
上記のような形で、大まかな流れとしてはグループ会社や子会社のプロセスがバラバラであり、統合するための手動の処理が大変、かつミスも発生しやすく、ミスを修正するのも労力と時間が必要というネガティブな循環を改善したいという形でした。オペレーションのコンプライアンスの観点からも、本社と同様のプロセスを子会社に適用し、古く非効率なやり方から脱却、データの統合や共有、一元管理が求められている状況だったと言えます。
【導入に至った経緯と当社が選ばれた理由】
B社の要望は日本とアメリカが同じようにつかえるシステム、そして第三国での販売も実現させることでした。ソフトウェアの販売、ライセンス管理、費用按分、連結決算、複数通貨対応など、さまざまな機能が必要だった状況です。また、日本とアメリカの両方で導入したいため、海外でも対応可能で、実績もあるベンダーを探されていた状況下において、グローバルに対応可能、かつ実績も豊富な当社Shearwaterが選ばれました。機能面においても不足はなく、課題や問題、悩みを解決できることも選ばれた理由といえます。
【導入した効果】
・グループ会社や子会社など複数社の業務統合
・アメリカや日本数社と一つのシステムに集約
・事業活動全体の共同定義、実装、他のシステムとの連携
・銀行との連携により消込を実装
・膨大な過去の既存データを新システムにインポート
・複数の経理システムの入れ替えを実現
・経理を中心にリアルタイム業務の統合や連結の実装
上記がB社が当社ShearwaterのNetSuiteを導入することで得られた効果です。結果的に課題や問題を解決し、また要望を同時に実現しており、グローバルな展開かつ複数のグループ会社や子会社との一元的かつリアルタイムの管理が可能になりました。
これらはNetSuiteが事業活動全体の可視化、リアルタイム処理、グローバル対応、合理化された経理や請求処理、他システムとの連動などに強く、特化していることで改善や自動化が進んだ結果とも言えます。
【実務における改善や自動化の状況】
現在では日本とアメリカそれぞれ単独の機能を実装しながら、平行して連結決算機能も導入され、資金繰りの管理で高い成果を出しています。同時に一目ですべてのグループ会社の状況が把握できるようになり、定期トランザクションの自動化も実装し、よりスピーディかつ正確な事業活動が実現されています。
DXの推進やデジタル化、オンライン化が進まない背景には、「基盤となるデジタル化が進まない」や「デジタル化しているが連携しにくい」または「自動化するためのデータ変換に労力や時間を要する」などが挙げられます。NetSuiteはデータの一元管理や共有、オンラインかつリアルタイム、業務標準化のしやすい仕組みを備えているため、最初の一歩や定期的な改善、自動化によって自動化するための時間の確保がしやすいのも強みです。
【サポートやカスタマーに対する評価や今後の展開】
ベストプラクティス（最適解への提案）を基軸としたシステム運用の指導によって、より最適化や効率化を促進し、無理や無駄の排除によって、時間や労力の負担が軽減され、生産性が高くかつ働きやすい環境の構築を進めています。
当社Shearwaterの強みである「顧客要件を具現化するコンサルティング」と「豊富な導入・構築・サポート実績」による成果であり、継続的で的確なアドバイスによって、さらなる飛躍やDX推進など、より企業競争力の強化に努めていく形です。
【ソフトウェアおよびサービスの開発や提供する事業に携わる企業様へのご提案】
ソフトウェアやサービスの開発に携わっている企業様の中には「システム的に効率化ができるはずだが、現実問題として自社では対応できていない」と悩まれるケースがあります。潜在的な課題や問題を把握できないまま、何を改善すれば良いのかわからないこともあるでしょう。
今回の事例ではサイバーセキュリティというオンラインのサービス・システムを提供する企業様において、導入時の障壁が少なく、かつ学習コストが低く、運用時においても適切なサポート、アドバイスが得られたことが示されています。もちろん、システムや機能、仕組みにおいても、顧客要件を満たしています。
当社Shearwaterの提案するNetSuiteであれば、まさにシステム的に効率化や最適化が実現され、DX推進と自動化や連携・連動によって既存のデータやシステムを活用することが可能です。事業全体におけるバックオフィス系業務や事務系作業の刷新をお考えであれば、ぜひともこの機会にご相談、お問い合わせください。
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