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サービス業へのERP導入事例を解説

当社Shearwaterは、Oracleの販売パートナーとして「フルクラウドERP NetSuite」の導入・構築・運用・サポートを提供しております。グローバルかつ多ジャンルにおいてオンラインサービスを提供している業界の方向けに、ERPの導入事例をご紹介するとともに、国や言語の壁を感じることなく一元化や統一化によって業務改善やコストダウンの実現が可能なNetSuiteの導入を提案いたします。


【会社名】

サービス業 D社


【会社概要】


D社は、インターネットやオンライン上でゲーム・Eコマース・オートモーティブ・ヘルスケア・スポーツの他、エンターテイメント領域でさまざまな事業を展開されている企業です。


それぞれの領域でシェアを獲得している巨大なグループであり、国内だけでなく海外展開も進められています。


【導入前の課題や問題、求める機能と当社が選ばれた理由】


・世界10カ国の拠点によるさらなる成長と発展

・グローバルに業務を統一できるシステム、仕組みが必要

・人事や財務などバックオフィスの基盤を構築や統合

・国内外問わず共通化され、誰でも利用しやすいシステムを希望

・業務の最適化、シンプル化によるコスト削減


上記はD社がNetSuiteを導入する前の課題や問題、必要とした機能です。今までの成功をさらに成長・発展させるために「事業と経営の強化に向けてグローバルビジネスを強力に推進」するのが目的と言えます。 しかし、現実的には幅広く売上も大きい企業として、グループ会社や子会社だけでなく、海外も視野に入れながら業務改善や事業の基盤の切り替え:入れ替えは簡単なことではありません。当社も含めて多くのERPシステムやサービスの選定する段階でも、「最適解」を見付けるための判断は難しいものだったに違いないでしょう。


その厳しい選定の判断の中、NetSuiteが「国内と海外で共通して利用できるプラットフォーム」かつ「迅速な展開と財務会計との連携が可能なこと」を理由に選ばれました。段階的には一般会計と債務や債権の管理業務から導入が始まり、国内数社からの導入が進み、最終的にグループ全体での導入に至った形です。


【導入後の効果】


・国内グループ数社の財務会計、債権や債務などの統一化

・グローバル統合かつ業務標準化と一元管理の両立

・スピーディに業務の変化に耐えられる拡張性で成長力の強化に対応

・シンプルで一元化された業務プロセスの実現

・NetSuiteの導入による労力や時間の浪費も含めたコストの削減


上記はD社がNetSuiteを導入後に得られた効果です。大規模なグループ企業かつ多業種の課題や問題にありがちな、会社ごとに異なる業務体制や作業手順が見直され、一元化と統一化が実現した形です。シンプルで一元化された業務プロセスは時間的なコストの面でも削減につながり、労力や時間の浪費も大幅に削減されました。


結果的に業務標準化や業務平準化により、属人化もしにくいため、個々に負担が偏ることのなくなり、従業員としても働きやすい職場環境が整いました。


従業員に余裕が出るということは、生産性の向上にもつながっているということ、すなわち、さらなる成長をする余地が生まれており、当初の目的であって成長や発展するための基盤が整ったということです。


【システムや機能、サポートやカスタマーの対応力】


2014年当時、D社はグループ全体で約1400億円にも到達する売上があり、NetSuiteの導入事例としてもアジア地域最大規模のシステムとなりました。言い換えれば、NetSuiteであれば、大規模な事業活動全体の業務プロセスの改善が可能ということです。


現在においてもNetSuiteをご利用いただいており、長年継続してパートナーとしてのサポートやカスタマーの対応力の高さを示していると言えます。実際にリアルタイムで成長する事業活動において、成長を妨げることなく、むしろ迅速な経営判断と現場の状況の可視化によって、最小の労力で最大の利益を出せる企業体質を維持できているといっても過言ではありません。


【オンラインやインターネット上でビジネス展開される企業様へのご提案】


今回のD社の事例では、NetSuiteの有用性・カスタマイズ性・グローバル性が最大限に活かされたと言えます。


実際にオンラインやインターネット上で事業を成されている方の中には、「業務改善やシステムの入れ替えをしたいが規模が大き過ぎて難しい」と悩まれることもあるでしょう。もし、新しいシステムに乗り換えたい、自社にマッチし、かつフィットするシステムや機能、そしてサポートやアドバイスが欲しい場合は、NetSuiteの導入をおすすめします。


NetSuiteであれば、売上や会社の規模によらず、スムーズかつスピーディーに、グローバルな一元化や統一化が実現されますので、ぜひともこの機会にご相談、お問い合わせください。



資料請求はこちらから>> https://www.shearwaterjapan.com/netsuite

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